Clark Branum, pengurus Wilayah Barat Laut untuk Brickform Rafco, menjual, tetapi apa yang dia jual tidak seperti yang anda harapkan. Walaupun kebanyakan jurujual memberi tumpuan kepada produk syarikat mereka, Branum memfokuskan pada proses — atau lebih khusus lagi, apa yang mendasari masalah yang mendasari penggunaan produk tertentu.
Pengalaman Branum lebih dari 24 tahun, bermula dengan jalan setapak dan jalan raya di Seattle dan Alaska, ditambah dengan latar belakang seni (dia seorang pemuzik), telah membolehkannya mengembangkan industri konkrit hiasan melalui pendidikan, satu kontraktor pada satu masa .
Branum mengatakan dia masuk ke dalam konkrit hiasan pada tahun 1990 kerana, 'Konkrit biasa membosankan bagi saya, dan saya cenderung menikmati barang kediaman, lebih artistik.' Yang pada gilirannya menyebabkan stamping, dan akhirnya dia akhirnya menguruskan bahagian hiasan konkrit Greater Seattle Concrete, di mana Branum mengatakan dia berjaya 45 hingga 50 pekerjaan per tahun, dengan penekanan pada overlay, pewarnaan dan stamping.
Selalu berminat untuk berlatih, Branum juga terlibat dalam pendidikan untuk Brickform Rafco, dan mereka sangat kagum ketika merekrut bermula. Akhirnya, Branum menerima tawaran, dengan menyatakan, 'Mereka memberi saya kesempatan untuk memasuki industri baru ... Saya menikmati latihan dan membuat sesuatu berfungsi untuk orang lain.
Kini, Branum mengurus pelanggan di Oregon, Washington, Idaho, Montana, Alaska dan beberapa bahagian Kanada, serta satu pelanggan yang dekat dengannya di Oklahoma City, The Stamp Store.
seni menulis surat yang hilang
Mengenai pendekatan menjual yang tidak ortodoks Branum, dia berkata, 'Saya kadang-kadang berada di luar kotak, malah kecewa syarikat saya, dan fokus utama saya adalah mengembangkan industri melalui latihan. Saya mahu pelanggan saya memahami prosesnya, bukan hanya produk yang mereka gunakan, kerana jika mereka mempelajari prosesnya, ada kadar kejayaan yang lebih tinggi daripada apa yang mereka lakukan ... Gaya latihan saya kebetulan menghasilkan penjualan di kawasan saya. '
Bahagian lain dari teknik penjualan Branum melibatkan sokongan teknikal, seperti ketika dia baru-baru ini mengunjungi pelanggan di Edmonton, Alberta, untuk membantu dengan lantai seluas lebih dari 2.000 kaki persegi hanya dalam dua hari. Dia berkata, 'Kami bangun hingga larut malam pertama dan ke pagi malam kedua ... tetapi kami membina lantai yang indah. Itulah minat yang saya ada untuk industri ini. '
Kesungguhan Branum juga memimpinnya ke luar negara pada bulan Mac untuk mengunjungi pelanggan usaha sama di Beijing, China, di mana pasukannya akan membuat lantai hiasan seluas lebih dari 70,000 kaki persegi dengan lapisan, stensil pasir dan noda. Dia juga menghabiskan masa untuk berunding dengan taman baru Disney di Hong Kong dua kali pada tahun 2004.
Juga di dalam Lembaga Pengarah Majlis Konkrit Hiasan Kontraktor Persatuan Masyarakat Amerika, Branum membantu mega-demo baru-baru ini di World of Concrete 2005 (WOC). 'Demo yang kami buat adalah antara dua demo yang dihadiri tertinggi oleh WOC yang pernah ada,' katanya. 'Orang-orang terlambat menonton kami bekerja. Kami mempunyai vendor dan aplikator yang luar biasa yang terlibat, dan itu sangat menggembirakan. '
Pernah menjadi pendidik, Branum juga mengetuai seminar selama tiga jam mengenai lapisan konkrit hiasan di WOC baru-baru ini yang menarik lebih dari 400 orang, dan dia juga terlibat secara meluas dalam dua acara konkrit hiasan yang akan datang pada bulan Mac di Oregon dan April di Oklahoma.
'Ini adalah tahun ketiga kami,' jelasnya mengenai peristiwa tersebut. 'Tahun ini kami memperbanyak apa yang kami lakukan dengan demo mega di WOC, tetapi pada skala yang lebih kecil ... Ini akan lebih dipacu aplikator daripada yang didorong oleh pengeluar.'
Salah satu sebab mengapa Branum sangat menumpukan pada latihan adalah kenyataan bahawa dia mengatakan ada orang yang masuk ke industri ini dengan kekurangan pendidikan yang konkrit. 'Saya melihat banyak orang datang dari industri lain - pelukis melakukan pewarnaan asid, misalnya - dan saya mendorongnya kerana ia mengembangkan industri dan memberikan idea baru,' jelasnya. 'Tetapi ada sejumlah pengetahuan asas konkrit yang mereka kekurangan, dan industri perlu menyambut mereka dan menyediakan sumber untuk pengetahuan asas konkrit itu.'
'Ada banyak jebakan kecil yang dapat mempengaruhi pekerjaan, dan kecuali jika kontraktor tahu untuk mengajukan soalan tertentu, dia dapat menghadapi masalah dalam sebuah projek. Industri perlu menyediakan sumber pendidikan untuk menyokong rakan baru kita
Branum menambah bahawa dia juga melihat kekurangan perniagaan dalam kalangan beberapa, bahkan mereka yang mungkin menghasilkan karya yang hebat. Hasilnya, Branum berkata, 'Kami menjalankan lebih banyak kelas yang ditujukan untuk bahagian perniagaan, perniagaan 101 barang ... Kami yang berusaha mengembangkan industri, jadi kami perlu menolong mereka.'
Salah satu cara Branum dapat membantu adalah melalui penglibatannya dengan ASCC, sebagai ketua, mengembangkan pernyataan kedudukan dengan pakar industri lain, termasuk American Concrete Institute. 'Makalah kedudukan ini ditulis oleh pakar dalam industri untuk menawarkan sokongan logistik kepada kontraktor,' jelas Branum. 'Oleh itu, apabila arkitek atau pemilik berdebat dengan kontraktor, meminta perkara yang membuat kontraktor gagal, kontraktor boleh mengambil pernyataan yang telah disiapkan dengan baik dan menyerahkannya kepada mereka dan berkata,' Baca ini dan kemudian kita akan bercakap . '
Menurut Branum, buktinya ada di puding, kerana dia melakukan hal itu pada pekerjaan di Fairbanks, Alaska. 'Saya menentang Inti Jurutera,' katanya. 'Saya menggunakan pernyataan kedudukan untuk mengubah spesifikasi campuran reka bentuk ... Kami semua guru dan pelajar di sini di lapangan, dan pendidikan dan sokongan harus menjadi perhatian utama bagi kita semua di industri ini.'
