Ketika Michigan Concrete Association (MCA) mengupah Bernie Cawley sebagai pengarah pemasaran baru mereka 10 tahun yang lalu, sedikit yang mereka tahu bahawa dia akan menjadi penting dalam pertumbuhan 400 hingga 420 peratus Persatuan, serta membawa peluang pendidikan dan pendapatan yang tidak dikenakan bayaran kepada ahli.
'Kami adalah salah satu daripada beberapa persatuan yang mempunyai lebih banyak pendapatan bukan bayaran (dari latihan, pertalian, penyewaan bangunan, dan lain-lain),' jelasnya, 'yang membolehkan kami memastikan tahap iuran kami masuk akal dan memberi peluang untuk berada di hadapan bukan ahli (kontraktor, arkitek dan jurutera, dll.) dan menawarkan kelas yang berbeza kepada mereka. Ini membenarkan kebebasan, kerana kita tidak selalu harus pergi ke anggota dengan kenaikan iuran untuk membiayai pengembangan program baru atau tambahan. '
Sebagai pengarah pemasaran dan pentadbiran MCA, Cawley telah banyak memikirkan fakta bahawa industri ini sangat teknikal. 'Tetapi pengguna tidak berminat dengan aspek teknikal, mereka mahukan produk berkualiti yang bagus,' tambahnya.
Setelah 20 tahun dalam industri perabot pejabat dan bekerja dalam pemasaran untuk syarikat Fortune 100, Cawley telah belajar untuk terus berubah dalam industri ini. Sebagai contoh, tiga tahun yang lalu dia mengatakan dia melihat perubahan dalam panggilan 'aduan' yang diterima MCA.
bolehkah saya mengupas kentang lebih awal
'Mereka dulu 90 peratus 'jalan masuk saya retak',' jelasnya. 'Tiba-tiba, mereka semua mengenai masalah konkrit hiasan. Peralihan tiba-tiba menunjukkan masalah dengan konkrit hiasan .... dan tidak ada latihan formal [di dalamnya] ketika itu. '
Kerana dia juga menyedari bahawa kebanyakan pengeluar tidak menawarkan latihan langsung, Cawley dan MCA mengumpulkan program pensijilan kontraktor konkrit hiasan yang menguji kemahiran bertulis dan langsung melalui ujian buku dan ujian prestasi lapangan (setiap pelajar adalah ditugaskan ke pad konkrit yang mereka habiskan sepanjang latihan).
Sehingga kini, MCA mempunyai sekitar 300 pelajar melalui program ini, yang juga memerlukan persijilan flat American Concrete Institute (ACI). Dari 300, 100 telah diperakui melalui ACI dan dengan itu mendapat sijil mereka melalui MCA.
Cawley mengatakan MCA memerlukan pensijilan ACI kerana 'kami menganggap jika anda tidak dapat melakukan kerja rata, anda tidak boleh melakukan hiasan.' Pensijilan ACI juga memerlukan pengalaman berjam-jam yang didokumentasikan, jadi Cawley mengatakan bahawa ini menunjukkan bahawa orang-orang tidak masuk ke dalam hiasan (dan dengan itu mendapatkan sijil MCA mereka) dengan sengaja.
'Pensijilan flatwork ACI menunjukkan mereka adalah orang yang berkelayakan, berpengalaman dan kami membawa mereka ke tahap yang lain melalui pensijilan hiasan kami,' tambahnya.
Program pensijilan MCA merangkumi Field Testing Technician (Level I), yang merangkumi asas-asas konkrit dan bagaimana melakukan ujian asas di lapangan Advanced Concrete Technician (Level II), yang menampilkan teori reka bentuk campuran, penilaian kekuatan, agregat, penyelesaian masalah dan banyak lagi Juruteknik Ujian Makmal Beton ACI (Gred I) untuk juruteknik yang secara rutin melakukan ujian ASTM untuk agregat konkrit dan spesimen ujian silinder di makmal ACI Konkrit Ujian Kekuatan Konkrit, yang merangkumi standard ASTM yang diperlukan untuk kecekapan dalam menguji dan menilai kekuatan konkrit dan ACI Flatwork Finisher Pensijilan dan Perakuan Konkrit Hiasan.
Seminar dan program pensijilan konkrit dekoratif MCA disesuaikan untuk profesional konkrit yang mencari latihan langsung dan maklumat pasaran yang akan mempelbagaikan penawaran konkrit semasa mereka. Ia menampilkan dua hari penuh arahan aplikasi yang dicampurkan dengan topik penting perniagaan seperti penentuan harga, harga, dan promosi yang menyediakan alat yang diperlukan untuk individu atau syarikat yang berminat memasuki pasaran konkrit hiasan.
Dengan tujuan akhirnya mendapatkan semua kontraktor konkrit hiasan Michigan melalui program pensijilan MCA di Lansing, Cawley mengatakan dia juga berharap para penentu mulai memerlukan perakuan pekerjaan. Dia menyatakan bahawa beberapa perbandaran dan arkitek meminta persijilan, tetapi kebanyakan perlu dididik mengapa mereka harus menentukannya.
'Kami ingin menunjukkan kepada mereka betapa menariknya konkrit hiasan dan membuat mereka menyedari produk tersebut dan bahawa terdapat asas pemasangan berkualiti yang baik untuk digunakan,' tambah Cawley.
Untuk itu, MCA telah membina pangkalan kontraktor yang disahkan dan mempromosikan pangkalan ini kepada kumpulan melalui periklanan, surat terus, dan seminar kejuruteraan dan seni bina. Mereka juga mempunyai ruangan bulanan di sejumlah surat khabar Michigan, yang menimbulkan persoalan seperti mengapa penting untuk menggunakan kontraktor yang diperakui, semuanya untuk mendidik pengguna.
membersihkan kotoran minyak dari konkrit
Cawley mengatakan bahawa pendidikan pengguna juga telah disokong oleh semua rancangan rumah di televisyen. 'Konkrit hiasan adalah topik yang cukup popular di rancangan,' dia ketawa. 'Orang ramai juga lebih peka dari aspek komersial, di kedai, restoran dan jalan-jalan di bandar ... mereka belajar bahawa ia adalah penampilan yang menarik yang lama dipakai dan penyelenggaraan yang rendah.'
Memerhatikan bahawa pasaran konkrit hiasan telah berkembang pesat, Cawley mengatakan, 'Ada banyak minat dalam pensijilan kami, tetapi kami harus membuang banyak hal kerana program kami hanya berdasarkan Michigan.'
Cawley mengatakan bahawa hasratnya adalah untuk akhirnya menjadikan seseorang seperti ACI mengambil alih program pensijilan MCA. 'ACI telah melalui latihan kami dan memulakan sebuah jawatankuasa,' tambahnya, 'tetapi mungkin memerlukan waktu antara tiga hingga 10 tahun untuk menjalankan program pensijilan formal ... Kami merasakan pensijilan nasional dapat menambahkan banyak nilai pada industri konkrit hiasan.
'Kami satu-satunya negeri di A.S. yang menawarkan pensijilan konkrit hiasan,' katanya. 'Kami tahu ia adalah gelombang masa depan dan kami melihat keperluannya.'
Bagi Cawley, memenuhi keperluan adalah semangat yang dia bawa ke meja setiap hari di tempat kerja. 'Saya selalu melihat keperluan dan berusaha untuk memenuhinya,' jelasnya, sambil menambah bahawa tugasnya tidak lain daripada hafalan. 'Saya tidak melakukan perkara yang sama dua hari berturut-turut, selalu ada sesuatu yang baru berlaku.'
bulan paling murah untuk berkahwin
Pada penghujung hari, orang-orang yang menjadikan semuanya bermanfaat. 'Industri konkrit adalah sekumpulan orang terbaik yang pernah saya temui,' Cawley menyimpulkan. Dan itulah sebabnya dia adalah juara terbaik untuk pensijilan — dia ingin memastikan bahawa semua kontraktor konkrit hiasan berjaya.
